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Garanzia prodotti

Cortem Group garantisce la buona qualità e costruzione dei propri materiali secondo le normative vigenti. In caso di problemi riscontrati sui prodotti, inadempienze o difetti di materiali o lavorazioni, Cortem Group è pronta ad assistervi.

Tutti i prodotti Cortem Group sono coperti da garanzia per un periodo di 12 mesi dalla data di consegna. Per maggiori informazioni, consultare le PDF icon Condizioni Generali di Vendita.

Per le armature illuminanti e i proiettori della serie EWL, Cortem Group ha predisposto un'estensione di Garanzia a 5 anni dalla data di fatturazione. Si tratta di una garanzia volontaria che ha lo scopo di tutelare maggiormente i nostri clienti e di dimostrare l'elevata qualità dei nostri prodotti. Nel caso di ricezione di un prodotto della serie EWL ritenuto non conforme, è necessario compilare il form online con tutte le informazioni necessarie a identificare il cliente, il numero di ordine e la data di consegna, il prodotto e la tipologia di problema riscontrato. La richiesta verrà presa in carico direttamente dal nostro Ufficio Qualità che la valuterà per l'eventuale attivazione della Garanzia.

Per maggiori informazioni, consultare le condizioni di PDF icon Garanzia della serie EWL presenti nella stessa pagina del form.